이용약관
시행일: 2026년 8월 27일
문의: soramhwa@gmail.com
제1조 (목적)
이 약관은 SORAM(이하 “서비스”)이 제공하는 디지털 콘텐츠와 관련 기능의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 계정 등록 후 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “유료 콘텐츠”란 단건 결제로 제공되는 디지털 기록(자기이해 콘텐츠)을 말합니다. 구독, 자동결제, 정기 청약 상품이 아닙니다.
- “제공 시작”이란 해당 주문이 완료되어 기록 본문이 이용자 화면에 표시된 때를 말합니다. 대기·진행·실패 상태는 제공 시작 전이 아닙니다.
- “결제수단”이란 토스페이먼츠를 통한 카드 결제 또는 PayPal을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스에 게시합니다. 환불 안내는 같은 문서의 환불 조항에서 확인할 수 있습니다.
- 약관을 변경하는 경우 적용일 및 변경 내용을 적용일 7일 전에 서비스에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.
- 이용자가 변경 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용과 성격)
- 서비스는 이용자가 제공한 출생 정보(이름 또는 호칭, 생년월일, 국가, 도시, 성별 등)를 바탕으로, 자기이해·성찰·연결을 돕는 디지털 콘텐츠를 생성·표시합니다.
- 서비스는 미래를 예언하거나 운명·길흉을 단정하지 않습니다. 의료, 법률, 세무, 투자, 이민에 관한 자문이 아니며 그렇게 이용되어서는 안 됩니다.
- 콘텐츠는 참고용입니다. 중요한 결정은 이용자 본인의 판단과 필요 시 해당 분야 전문가의 조력을 따라야 합니다.
- 회사는 서비스의 품질 개선을 위해 기능, 화면, 제공 범위를 합리적인 범위에서 변경할 수 있습니다.
제5조 (계정)
- 이용자는 본인의 정확한 정보로 계정을 만들어야 합니다. 타인의 정보로 가입하거나 계정을 공유·양도·대여할 수 없습니다.
- 계정과 인증수단의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 무단 사용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 허위 정보, 장기 미이용, 약관 위반이 확인되면 회사는 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정 정보와 기록은 개인정보처리방침에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다. 관계 법령상 보관해야 하는 결제 기록은 예외입니다.
제6조 (미성년자)
만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 회원가입 및 유료 결제를 할 수 없습니다. 만 19세 미만의 유료 결제는 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 동의가 확인되지 않으면 회사는 결제를 취소하고 환불할 수 있습니다.
제7조 (유료 콘텐츠와 결제)
- 유료 콘텐츠는 단건 구매입니다. 구독, 자동갱신, 정기 결제, 청약 상품은 제공하지 않습니다.
- 가격, 통화, 결제수단은 결제 화면에 표시된 내용이 우선합니다. 대한민국 카드 결제는 토스페이먼츠, 일부 해외 이용자는 PayPal을 이용할 수 있습니다.
- 결제는 이용자가 결제 화면의 고지에 동의하고 결제를 완료한 때 성립합니다.
- 회사는 결제 완료 후 콘텐츠 생성을 시작합니다. 생성이 지연되거나 실패하면 환불 조항에 따릅니다.
- 영수증·거래내역은 해당 결제사를 통해 확인하거나, 문의 메일로 요청할 수 있습니다.
제8조 (결제 전 고지)
유료 콘텐츠는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 후 바로 제공될 수 있으며, 제공이 시작되면 전자상거래법상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 알리고, 이용자의 동의를 받은 뒤에만 결제를 진행합니다.
제9조 (환불 및 청약철회)
- 이 조의 기간과 조건은 이용 언어와 관계없이 같습니다.
- 다음의 경우 전액 환불합니다.
- 결제는 완료되었으나 아직 제공이 시작되지 않은 때(대기·진행·실패 포함): 결제일부터 7일 이내
- 중복 결제 또는 결제 오류
- 회사의 책임으로 콘텐츠를 제공할 수 없는 때(전액 환불 또는 재제공)
- 제공이 시작된 이후, 이미 본문을 열람한 콘텐츠에 대한 단순 변심 환불은 되지 않습니다.
- 유료 콘텐츠는 하나의 디지털 상품이므로 부분환불하지 않습니다. 일부만 표시된 채 제공이 중단되면 전액 환불하거나 나머지를 제공합니다.
- 환불은 원래 결제한 수단(토스페이먼츠 카드 또는 PayPal)으로 합니다. 카드 환불이 카드 대금에 반영되는 시점은 카드사·결제사 일정에 따릅니다.
- 환불·재제공을 요청할 때는 주문번호(또는 거래번호)와 결제일, 요청 사유를 soramhwa@gmail.com 으로 보내 주세요. 회사는 접수 후 지체 없이 처리하고, 거부하는 경우 그 이유를 알립니다.
제10조 (서비스의 중단)
시스템 점검, 통신 장애, 천재지변, 결제사·인프라 사업자의 장애 등 상당한 이유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 사전에 알릴 수 없는 긴급한 경우에는 사후에 알립니다.
제11조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 출생정보 또는 타인 정보의 입력, 타인 사칭
- 생성된 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 공중송신, 재판매
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 자동화된 대량 요청
- 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위
제12조 (지식재산권)
서비스의 상표, 화면, 소프트웨어, 문안, 생성 프레임워크에 대한 권리는 회사에 있습니다. 이용자는 본인이 구매·생성된 기록을 개인적인 목적으로 열람·저장할 수 있습니다. 그 이상의 이용은 회사의 사전 서면 동의 없이 할 수 없습니다.
제13조 (면책)
- 콘텐츠는 자기이해를 위한 참고 자료이며, 특정 결과의 발생을 보장하지 않습니다.
- 이용자가 허위·부정확한 출생정보를 넣어 생긴 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 무료 구간의 장애, 이용자의 기기·네트워크 문제, 결제사·제3자 인프라 장애로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제14조 (손해배상)
회사의 고의 또는 중과실이 아닌 한, 회사의 손해배상 책임은 해당 유료 콘텐츠의 결제 금액을 한도로 합니다.
제15조 (개인정보)
개인정보의 수집·이용·보관·파기·국외 이전은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제16조 (준거법 및 분쟁)
- 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다. 소비자의 주소지를 관할하는 법원이 우선할 수 있습니다.
제17조 (문의)
soramhwa@gmail.com
부칙. 이 약관은 2026년 8월 27일부터 시행합니다.